人們常用“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”來形容謠言傳播之迅猛，辟謠之艱難。身處“信息如海，傳播如風”的網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡謠言更是如同“病毒”一樣令人防不勝防，網(wǎng)民紛紛中招，甚至誤成“傳謠者”。網(wǎng)絡謠言不僅耗費了高昂的社會成本，也影響著社會的穩(wěn)定和諧。然而，網(wǎng)絡造謠成本卻較低，以“貴州兒童被性侵”這個謠言為例，造謠者曾說：發(fā)布不實內(nèi)容，僅僅為了在網(wǎng)絡上“刷存在感和獵奇”。這原因?qū)嵲诹钊苏ι?。網(wǎng)絡不是法外之地，網(wǎng)絡謠言必須被嚴打，才能以儆效尤，防止造謠者屢屢出現(xiàn)，一再消費社會信任和公眾的善意。

治理網(wǎng)絡謠言首先要做到有法可依。完善相應法律法規(guī)，做好各項制度建設，落實平臺主體責任。實際上，近年來，為加大網(wǎng)絡謠言整治力度，國家已經(jīng)采取了多項措施。2017年6月1日，《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》正式實施，對“網(wǎng)絡實名制”作出明確規(guī)定。相繼出臺的《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)直播服務管理規(guī)定》等規(guī)范性文件也對網(wǎng)絡謠言等亂象對癥下藥。2018年8月，由中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報中心主辦的中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺上線。為廣大群眾提供了辨識謠言、舉報謠言的權(quán)威平臺。

謠言止于智者，網(wǎng)民也應該成為治謠主力。要越快切斷謠言傳播，網(wǎng)民就要有一雙辨別網(wǎng)絡謠言的“火眼金睛”：面對信息源模糊、事實不清的網(wǎng)絡事件，需要多一些理性思考，冷靜判斷真?zhèn)?。切忌一味的盲目轉(zhuǎn)發(fā)與情緒發(fā)泄，警惕一不小心成為“傳謠者”。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，關(guān)于辟謠，商業(yè)媒體平臺也不能“獨善其身”。應該不斷加強與專業(yè)第三方辟謠機構(gòu)合作，打通平臺管理壁壘。有專家建議，可以創(chuàng)建大型共享謠言素材數(shù)據(jù)庫，開展聯(lián)合辟謠，就用戶平臺資質(zhì)審核、內(nèi)容監(jiān)管等方面達成共識，制定相關(guān)行業(yè)社群規(guī)則。以微信為例，其陸續(xù)推出辟謠中心、辟謠助手小程序。據(jù)報道，截至2018年底，微信平臺與網(wǎng)信、公安、食藥監(jiān)等政府機關(guān)以及學會、科普機構(gòu)等社會力量，共攔截網(wǎng)絡謠言84317條，辟謠文章的閱讀量達10.9億次。

對于主流媒體來說，要發(fā)揮特有的權(quán)威性，敢于擔當，起到“主動滅謠”的作用。主流媒體是重大突發(fā)事件發(fā)布的主要通道，要承擔起輿論引導功能、整合社會信息功能。面對泛濫的網(wǎng)絡謠言，人們更愿意獲得真實權(quán)威的解讀，主流媒體有責任發(fā)出鮮明的聲音。